Domov ošetřovatelské péče - Home Care

Sociální služby - Vila Maria

Pro více informací nás prosím kontaktujte na tel. čísle:
+420 352 678 334

Sociální služby v Domově pro seniory a Domově se zvláštním režimem Vila Maria

Videoprezentace o Vile Maria

Pokud vám video nelze přehrát, stáhněte si a nainstalujte přehrávač Flash player.

Získané certifikáty

IBS Bazální stimulace

Principy poskytovaných sociálních služeb

nahoru

Sociální služby, které poskytujeme jsou  stavěny na principu:

Poslání Domova pro seniory

nahoru

Společnost DOP – HC s.r.o., Dům ošetřovatelské péče a Home Care, Dolní Rychnov se zavazuje: „umožnit kvalitní a důstojný život klientům – seniorům se sníženou soběstačností a schopností sebeobsluhy - v Domově pro seniory ve Vile Maria. Služby jsou cíleně zaměřené na pomoc při zvládání běžných životních potřeb, o které se klient vzhledem ke svému věku a zdravotnímu stavu již nemůže sám starat. Seniorům poskytujeme sociální služby s respektem a úctou k jedinečnosti člověka. Vytváříme prostor pro svobodnou volbu klienta v tom, jak chce žít a jakým způsobem chce nabízené sociální služby využívat. O klienty se stará profesionální tým pracovníků, který jedná vždy v zájmu klienta a rozvíjí spolupráci s jeho rodinou. Ve vile Maria se snažíme o vytvoření přátelské, domácí atmosféry.“

Cílem služeb Domova pro seniory je:

Poslání Domova se zvláštním režimem

nahoru

Společnost DOP – HC s.r.o., Dům ošetřovatelské péče a Home Care, Dolní Rychnov se zavazuje: „podpořit kvalitní a důstojný život klientů Domova se zvláštním režimem, ve Vile Maria, kteří nemohou vzhledem ke svému fyzickému a duševnímu stavu zůstat v přirozených podmínkách vlastního domova a kteří mají sníženou soběstačnost a zhoršenou orientaci z důvodu onemocnění stařeckou demencí, Alzheimerovou chorobou a ostatními typy demencí. Cílem je udržení či zlepšení kvality života lidí s demencí v situaci, kdy jsou ohroženi blouděním, nejsou schopni samostatně pobývat doma a potřebují soustavnou péči a dohled a tuto péči již nemůže v plném rozsahu zajistit rodina. O klienty se stará profesionální tým pracovníků, který s klientem jedná s respektem, úctou, vždy v jeho zájmu a rozvíjí spolupráci s rodinou. Ve vile Maria se snažíme o vytvoření přátelské, domácí atmosféry.“

Cílem služeb Domova se zvláštním režimem je:

Klientům na sociálním lůžku poskytujeme následující sociální služby

nahoru

Rozsah služeb si Klient ve spolupráci se sociální pracovnicí zvolí ve Smlouvě a v individuálním plánu.

  1. ubytování
  2. úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení
  3. poskytnutí stravy: zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování – a to v rozsahu 3 hlavních jídel a svačin
  4. pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek při osobní hygieně:
    • pomoc při úkonech osobní hygieny
    • pomoc při základní péči o vlasy a nehty
    • pomoc při použití WC
  5. pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:
    • pomoc a podpora při podávání jídla a pití
    • pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek
    • pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík
    • pomoc při vstávání z lůžka, uléhání, změna poloh
    • pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru
  6. zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
    • podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů
    • pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob
  7. sociálně terapeutické činnosti:
    • socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob
  8. aktivizační činnosti:
    • nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností
  9. pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
    • pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů.

Cílová skupina Domova pro seniory

nahoru

Péče je určena seniorům převážně ve věku od 60 let, kteří jsou částečně nebo zcela nesoběstační a u nichž se často z důvodu chronické nemoci nebo věku projevuje pokles funkčních činností. Tito klienti mají sníženou schopnost zajistit si základní životní potřeby, schopnost sebeobsluhy a vyžadují péči, kterou jim rodina není schopna zajistit vlastními silami, jsou bez dostatečného sociálního zázemí nebo nemají zabezpečenou péči odpovídající jejich zdravotnímu a sociálnímu stavu. Často vlastními silami nemohou uplatňovat svá práva.

Služba je zaměřena na klienty, jejichž stav je stabilizovaný a nevyžaduje nepřetržitou kvalifikovanou léčebnou péči či hospitalizaci v nemocnici.

Sociální službu poskytujeme zejména klientům s příspěvkem na péči stupně č. III a IV.

Případy, kdy může poskytovatel odmítnout poskytnout sociální služby

  1. Domov neposkytuje služby, o které osoba žádá
  2. Domov nemá volnou kapacitu
  3. Žadatel nespadá do cílové skupiny

Negativně vymezená cílová skupina (do cílové skupiny nespadají)

Cílová skupina Domova se zvláštním režimem

nahoru

Péče je určena klientům trpící demencí, kteří jsou bezmocní, zcela nesoběstační, příp. se sníženou soběstačností a schopností sebeobsluhy a u nichž se projevuje pokles funkčních činností, deficit v oblasti poznávacích funkcí a snížená schopnost vlastními silami uplatňovat svá práva.

Služba je zaměřena na klienty, jejichž stav je stabilizovaný a nevyžaduje nepřetržitou kvalifikovanou léčebnou péči či hospitalizaci v nemocnici nebo psychiatrické léčebně a u nichž jsou potřeba péče a dohledu takové, že se právě pobyt v domově se zvláštním režimem jeví jako optimální. Většinou již ani rodina není schopna péči o tyto klienty zajistit vlastními silami nebo jsou klienti s demencí bez dostatečného sociálního zázemí a nemají zabezpečenou péči odpovídající jejich zdravotnímu nebo sociálnímu stavu.

Sociální službu poskytujeme zejména klientům s příspěvkem na péči stupně č. III a IV a převážně ve věku od 60 let.

Případy, kdy může poskytovatel odmítnout poskytnout sociální služby

  1. Domov neposkytuje služby, o které osoba žádá
  2. Domov nemá volnou kapacitu
  3. Žadatel nespadá do cílové skupiny

Negativně vymezená cílová skupina (do cílové skupiny nespadají)

Smlouva s klientem

nahoru

Klient je od sociální pracovnice informován o všech právech a povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze Smlouvy, a to způsobem pro něj srozumitelným. Sociální pracovnice provede u klienta sociální šetření. Pověřený pracovník – klíčový pracovník vyplní s klientem jeho individuální plán, který má klient možnost průběžně přehodnocovat, měnit a personál pak reaguje na jeho aktuální požadavky, potřeby a přání.

Rozhodne-li se zájemce využít služeb poskytovaných Domovem pro seniory nebo Domovem se zvláštním režimem, vyplní formulář – žádost o umístění (ve formátu .xls). Žádost doručí zpět Domovu poštou, osobně nebo emailem na adresu: dimmerova@dop-hc.cz tak, aby mohla být zařazena do pořadníku. Zájemce se tak stává čekatelem.

Po nástupu do Domova bude s klientem uzavřena písemná smlouva o poskytnutí sociálních služeb. Smlouva obsahuje zejména označení smluvních stran, druh sociální služby, místo a čas poskytování sociální služby, výši úhrady za sociální službu a způsob jejího placení, ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených poskytovatelem pro poskytování sociálních služeb, výpovědní důvody a výpovědní lhůty a dobu platnosti smlouvy.

Klient je od sociální pracovnice informován o všech právech a povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze Smlouvy, a to způsobem pro něj srozumitelným. Sociální pracovnice provede u klienta sociální šetření a adaptační proces. Pověřený pracovník – klíčový pracovník vyplní s klientem jeho individuální plán, který má klient možnost průběžně přehodnocovat, měnit a personál pak reaguje na jeho aktuální požadavky, potřeby a přání.

Standardy kvality

nahoru

Naše organizace má více než 15 let zkušeností v oblasti poskytování péče o seniory. Provozujeme domácí zdravotní péči a léčebnu pro dlouhodobě nemocné pacienty – Dům ošetřovatelské péče. Se standardy kvality jsme začali pracovat již před několika lety. Naše léčebna – Dům ošetřovatelské péče - jako první samostatná LDN v ČR získala akreditaci - prestižní národní certifikát kvality od Spojené akreditační komise ČR.

V sociální oblasti postupně vytváříme standardy kvality v souladu s principy Evropského sociálního modelu a velký důraz klademe na oblast ochrany práv našich klientů. Na vytváření standardů kvality spolupracujeme s odborníkem se zkušenostmi z oblasti zavádění systému kvality v sociálních službách. Klienti, příp. jejich blízcí jsou se standardy kvality v sociálních službách seznámeni a mohou do nich kdykoliv během svého pobytu nahlédnout.

Součástí systému kvality je průzkum spokojenosti klientů se službami, který je každoročně vyhodnocován. Výsledky slouží vedení společnosti jako důležitá informace o kvalitě poskytovaných služeb a jsou využity pro jejich zlepšení. Klient má právo podat stížnost na poskytované služby. Stížnosti jsou pro vedení společnosti zejména důležitým poselstvím a zdrojem informací o nespokojenosti se službami a způsobu, jak lépe potřeby klientů uspokojit.

Stručná charakteristika budovy - místo poskytování sociální služby

nahoru

Sociální služby – domov pro seniory a domov se zvláštním režimem – poskytujeme v nově zrekonstruované budově – Vila Maria. Zděná masivní budova, velká čtyřpodlažní vila z 20-30.let 20. má tři nadzemní podlaží a je zcela podsklepena. Celkově je budova řešena bezbariérově:

Poskytování sociálních služeb

nahoru

Při poskytování sociálních služeb se zaměřujeme na to, aby klienti Domova pro seniory a Domova se zvláštním režimem (dále jen Domov) mohli žít hodnotný život, aby realizovali své cíle a podíleli se rozhodujícím způsobem na podobě sociální služby.

Velký důraz je kladen na ochranu práv klientů. Doba návštěv je časově neomezená, rodiny mohou klienty navštívit kdykoliv.

Během dne se klienti mohou zúčastnit aktivizačních činností – arteterapie (malování, modelování, šití apod.), muzikoterapie, vaření, čtení a povídání se socioterapeutkou. Klientům poskytujeme rehabilitační ošetřovatelství a rehabilitaci na rotopedech a jiných pomůckách. Klienti mohou využít i masáž na profesionálním rehabilitačním křesle.

Domov dále navštěvují praktický lékař, psychiatr a diabetolog. Naše psycholožka potřebným klientům poskytuje psychoterapeutickou podporu. Kromě toho psycholožka pořádá vzdělávací semináře pro naše zaměstnance, zejména v oblastech přístupu ke klientům, komunikaci a stresu a účastní se výběrových řízení uchazečů o zaměstnaní. Klienty navštěvuje také kněz, který poskytuje věřícím a nejen jim duchovní oporu.

Pro klienty pořádáme kulturní akce, oslavy narozenin a spolupracujeme také s dobrovolníky z občanského sdružení Střípky, kteří např. organizují canisterapii (terapie pomocí cvičených psů), čtení s knihovnicemi apod. a sami za klienty dochází, aby jim zpříjemnili volnou chvíli.

Co se týče stravování, klienti mají 3 hlavní jídla denně a k tomu svačiny, samozřejmostí je dostatečný pitný režim a 2. večeře pro diabetiky. U klientů je brán zřetel na dietní omezení. Kromě toho mají klienti možnost objednat si u pečovatelského personálu některé pochutiny, oplatky a noviny.

V sousedství budovy se nachází zdravotnické zařízení s lůžky následné péče – Dům ošetřovatelské péče. Vzhledem k možnosti komplexního poskytování služeb, tedy sociální a zdravotní péče v Domě ošetřovatelské péče se zajištěním komplementu, s dostupností konziliárních služeb a provázaností činností stávající agentury domácí péče je pro seniory regionu vytvořeno optimální prostředí v kritických životních situacích.

Personál

nahoru

Sociální služby a ošetřovatelská péče jsou poskytovány kvalitním a motivovaným personálem, který jedná vždy v zájmu klienta a aktivně rozvíjí spolupráci s jeho rodinou. Realizace sociální i ošetřovatelské péče vyžaduje pravidelnou a kvalitní výměnu informací o klientech, která se provádí formou krátkých porad celého týmu složeného z odborníků: zdravotní sestry, pečovatelský personál, sociální pracovnice, socioterapeutka, referent sociálních věcí, (je-li potřeba, také psycholožka a lékař). Tým pracovníků v přímé péči se pravidelně schází s psycholožkou a pod supervizí řeší zátěžové situace na pracovišti, přístup ke klientům, problémy v kolektivu apod.

Velký důraz klademe na systém vzdělávání a rozvoje zaměstnanců. Kromě zákonem povinných školení a odborných seminářů zaměřených na poskytování sociálních služeb a zdravotní péče, pořádáme pro naše pracovníky semináře v oblastech přístupu ke klientům, komunikace s klientem a jeho blízkými, v oblasti stresu a syndromu vyhoření.

Zaměstnance přijímáme na základě výběrového řízení, které spočívá ve standardizovaném přijímacím pohovoru s vedoucím pracovníkem a ředitelkou a poté v psychologickém testování uchazeče. Po přijetí je nový zaměstnanec svěřen do rukou patrona, kolegy, který jej provází částí adaptačního období po dobu 1 měsíce.

Součástí systému kvality je také každoroční sledování spokojenosti zaměstnanců.

Systém úhrady za poskytnuté služby

nahoru

Dle vyhlášky č. 340/2007 Sb., kterou se mění vyhláška č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, v platném znění klient Domova pro seniory či Domova se zvláštním režimem hradí:

  1. ze svého příjmu úhradu za ubytování a stravu:
    1. úhrada za ubytování v částce:
      1. 180,- Kč / denně za jednolůžkový a dvoulůžkový pokoj; měsíčně (za 30 dní) 5400,- Kč
      2. 175,- Kč / denně za třílůžkový pokoj; měsíčně 5250,- Kč
    2. úhrada za celodenní stravu: 150,- Kč / denně; měsíčně 4500,- Kč
    3. úhrada za ubytování a stravu celkem za měsíc (30 dní):
      1. 9900,- Kč za jednolůžkový a dvoulůžkový pokoj
      2. 9750,- Kč za třílůžkový pokoj
  2. z přiznaného příspěvku na péči hradí sociální péči
  3. V případě, že Klient není příjemcem příspěvku na péči vůbec anebo v dostatečné výši, ale přitom patří do cílové skupiny jednoho z Domovů, Rodina doplatí náklady za péči, za ubytování a stravu, a to o celkové výši min. 520,- Kč denně, tedy 15 600,- /30 dní.

Výše příjmu od klientů za poskytnuté služby je však na pokrytí celkových nákladů nepostačující a proto je zbývající část hrazena z dotací MPSV ČR a dotací z rozpočtů Měst, Obcí a sponzoringu. Sociální zařízení nevytváří zisk. Zdravotní péče je hrazena z veřejného zdravotního pojištění.

Jak nás můžete podpořit

nahoru

Cílem vedení Domova pro seniory a Domova se zvláštním režimem "Vila Maria" je příjemný a spokojený pobyt klientů a vytvoření útulného domácího prostředí.

Naše snaha je však limitována přidělenými finančními prostředky z dotací MPSV ČR, rozpočtů měst a obcí. Přidělená dotace z MPSV, jež je jedním z hlavních zdrojů k financování služby, není často dostačující a nepokrývá zbývající část vynaložených provozních nákladů k zajištění sociální služby.

Vzhledem k charakteru Domova, který je sociálně zdravotní službou ve smyslu dále citovaného zákona, se na veškeré sponzorské dary poskytnuté našemu zařízení plně vztahuje zákon o dani z přijmu v platném znění (zákon č. 586/1992 Sb.) o odečtení hodnoty daru ze základu daně dárce sponzora. Tato možnost existuje i u darů v materiální formě či u daru, který je poskytnut formou služby.

Vedení Domova děkuje všem, rodinám klientů i firmám, kteří se rozhodnou podpořit finančním nebo materiálním darem náš Domov pro seniory a Domov se zvláštním režimem Vila Maria.

Veškeré dary budou účelně a hospodárně využity ve prospěch našich klientů k zajištění jejich důstojného a plnohodnotného života.

Naši sponzoři

nahoru

Seznam našich sponzorů naleznete na stránce Naši sponzoři.

Dokumenty ke stažení

nahoru